Hera arriva a Novara. È stato inaugurato martedì 6 ottobre 2026, alla presenza del sindaco di Novara Alessandro Canelli, il nuovo sportello della multiutility in corso Italia 41, nel centro della città.
Hera apre a Novara
L’apertura rientra nel piano di rafforzamento della presenza del Gruppo Hera in Piemonte, che negli ultimi dodici mesi ha portato la società ad aprire punti di presenza anche a Cuneo, Asti e Alessandria.
Un punto di contatto per le Tutele Graduali
La presenza diretta sul territorio è legata innanzitutto al servizio elettrico a Tutele Graduali, acquisito da Hera nel 2024 nelle province interessate. Complessivamente, nei territori coinvolti, il servizio riguarda circa 100mila famiglie non vulnerabili che non avevano scelto fino a quel momento una fornitura sul mercato libero.
Lo sportello di Novara nasce quindi come punto di riferimento per queste utenze, che potranno ricevere assistenza per le diverse esigenze legate alla fornitura, tra cui volture, subentri e aumenti di potenza.
Ma l’obiettivo della nuova sede è più ampio: offrire ai cittadini un luogo in cui confrontarsi direttamente con gli operatori anche sulle possibilità disponibili sul mercato libero e sulle soluzioni per contenere i consumi e affrontare le oscillazioni dei prezzi dell’energia.
«L’arrivo di Hera a Novara, oltre ad allargare le opportunità di scelta dei cittadini sui servizi e l’efficienza energetica, è il segno tangibile di come la Multiutility investa sul Piemonte e, più in generale, su un modello di servizio che vede nel contatto diretto con la clientela uno dei tratti distintivi», ha spiegato Giuseppe Acquaviva, responsabile Vendite Nord-Ovest di Hera Comm.
Hera Hybrid: una parte del prezzo fissa e una variabile
Tra le proposte disponibili c’è Hera Hybrid, pensata per combinare la protezione garantita da una componente a prezzo fisso con la possibilità di beneficiare di eventuali ribassi del mercato attraverso una componente variabile.
L’offerta, lanciata in promozione dal 27 settembre, prevede per una quota dei consumi un prezzo della componente energia bloccato per 30 mesi. La parte eccedente viene invece calcolata con un corrispettivo variabile.
Nella versione Special, disponibile sui canali digitali, i valori indicati da Hera sono di 0,539 euro per Smc per il gas e 0,1449 euro per kWh per l’energia elettrica.
La promozione è valida fino al 31 ottobre e prevede inoltre un bonus in bolletta fino a 200 euro per chi attiva un nuovo contratto luce e/o gas con Hera Hybrid e abbina almeno uno dei servizi di assistenza della gamma Hera NoProblem e Caldaia Sicura.
Dalla casa all’efficienza energetica
Lo sportello di corso Italia non sarà però dedicato soltanto alle forniture. Qui sarà possibile conoscere anche le soluzioni proposte da Hera per migliorare l’efficienza energetica delle abitazioni e accompagnare famiglie e imprese verso l’utilizzo di fonti rinnovabili.
Tra le proposte figurano caldaie e climatizzatori ad alta efficienza, impianti fotovoltaici, sistemi di ricarica per la mobilità elettrica, kit di illuminazione a LED e strumenti per il monitoraggio dei consumi.
Sono inoltre disponibili i servizi di assistenza per la casa e la salute della gamma Hera NoProblem, oltre a Caldaia Sicura per la manutenzione programmata degli impianti.
La strategia si inserisce nel percorso di transizione energetica del Gruppo Hera, che punta alla riduzione delle emissioni e all’obiettivo Net Zero al 2050.
Orari e contatti
Il nuovo sportello di corso Italia 41 è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19.
Per i clienti restano disponibili anche i canali da remoto di Hera: il servizio clienti al numero verde 800.999.500, il sito di Hera Comm e l’app My Hera, attraverso cui è possibile gestire le proprie forniture.