Un nuovo punto di riferimento per le persone e le famiglie che si trovano ad affrontare situazioni di povertà, disagio abitativo o marginalità sociale. È stato sottoscritto un protocollo della durata di cinque anni che dà ufficialmente vita al Centro servizi e alla “Stazione di Fermo Posta” per l’housing sociale promossi dal Cisa Ovest Ticino.
Al progetto partecipano il Comune di Cerano, la Parrocchia Natività di Maria Vergine e l’associazione Vo.Ce. odv di Cerano, insieme al Comune di Trecate, alla Parrocchia Santa Maria Assunta e al Comitato della Croce Rossa di Trecate.
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Un punto di riferimento per tutto il territorio
La sede del nuovo servizio è stata individuata in via Borghetto 9 a Cerano, in un immobile di proprietà comunale. Potranno accedervi, previo appuntamento, persone in condizione di povertà, a rischio di esclusione sociale, senza dimora o in situazioni di particolare fragilità.
Tra i servizi previsti figurano assistenza per l’igiene personale e lavanderia, deposito temporaneo di bagagli, distribuzione di viveri e indumenti, mediazione linguistica e culturale, orientamento al lavoro, banca del tempo e, nei casi di estrema emergenza valutati dall’équipe dedicata, anche una limitata accoglienza notturna.
«L’obiettivo è creare un punto unitario di accoglienza, accesso e fornitura di servizi riconoscibile a livello territoriale», spiegano la presidente del Cisa Ovest Ticino Carla Zucco, il direttore Valentina Bertone e il vicedirettore e responsabile dell’Area Adulti, Minori e Famiglie Anna Caprino. «Il Centro servizi dovrà essere un punto di riferimento per le persone in condizioni di bisogno e per tutta la cittadinanza del territorio consortile».
Un percorso nato dopo la pandemia
L’iniziativa affonda le proprie radici nel lavoro avviato negli anni successivi alla pandemia, quando l’emergenza abitativa e l’aumento delle nuove povertà hanno evidenziato la necessità di costruire una rete strutturata di sostegno.
Nel 2022 il Cisa Ovest Ticino ha aderito al percorso legato alla Missione 5 del Pnrr dedicata all’Housing First e alle Stazioni di Fermo Posta, nell’ambito di una progettazione coordinata dal Comune di Novara insieme agli altri consorzi socio-assistenziali della provincia.
Dopo una lunga fase di coprogettazione e analisi dei bisogni del territorio, il Comune di Cerano ha messo a disposizione l’appartamento di via Borghetto, già utilizzato negli ultimi mesi come “Stazione di Posta ponte”, ampliando successivamente il progetto con ulteriori servizi di assistenza e accompagnamento.
Ruoli e servizi dei partner
Il Centro sarà gestito da un gruppo operativo composto dai rappresentanti di tutti i soggetti coinvolti, con il compito di programmare, coordinare e monitorare le attività.
Il Cisa Ovest Ticino garantirà il servizio di front office, orientamento e presa in carico degli utenti, oltre alla consulenza legale e all’accompagnamento verso i servizi sociali e specialistici. A supporto dell’iniziativa potrà essere utilizzato anche il servizio lavanderia della Rsa Besozzi di Cerano.
Il Comune di Cerano metterà a disposizione l’immobile, contribuirà alle spese delle utenze e coordinerà l’accesso alla struttura. La Parrocchia di Cerano fornirà beni di prima necessità e supporto operativo grazie alla collaborazione dei volontari. L’associazione Vo.Ce. garantirà invece il trasporto degli utenti verso la struttura.
La Croce Rossa di Trecate metterà a disposizione prodotti per l’igiene personale e beni essenziali, mentre la Parrocchia di Trecate contribuirà con la distribuzione di generi di prima necessità e pasti caldi attraverso il servizio del Pane Quotidiano.
«Una rete territoriale per dare risposte concrete»
Per Zucco, Bertone, Caprino e il presidente dell’Assemblea dei sindaci del Cisa Ovest Ticino Lido Beltrame, il nuovo servizio rappresenta il risultato di un lungo lavoro condiviso.
«Questo progetto nasce dall’ascolto e dalla collaborazione tra enti pubblici, parrocchie, associazioni e volontariato. La Stazione di Fermo Posta non è soltanto un luogo fisico, ma uno strumento per accompagnare le persone verso percorsi di autonomia, inclusione e recupero della dignità. Solo una rete territoriale forte può affrontare fenomeni complessi come la povertà e l’emergenza abitativa».
Il ruolo di Cerano
Il vicesindaco e assessore ai Servizi sociali Monica Aina evidenzia come la nuova struttura rappresenti l’evoluzione di un percorso già avviato negli ultimi anni.
«Cerano ha costruito una rete di interventi che comprende pronto intervento sociale, appartamenti per l’housing temporaneo, distribuzione alimentare e tirocini di inclusione lavorativa. La Stazione di Fermo Posta nasce per garantire una presa in carico coordinata delle persone più vulnerabili. Siamo l’unico centro dell’Ovest Ticino a ospitare una realtà di questo tipo».
Il contributo di parrocchie, volontariato e Croce Rossa
Soddisfazione è stata espressa anche dal parroco di Cerano don Egidio Borella, che ha sottolineato il lavoro svolto in questi anni dai volontari della Caritas e l’importanza di poter oggi contare su uno strumento condiviso per favorire non solo il sostegno immediato ma anche percorsi di integrazione e reinserimento sociale.
Il presidente di Vo.Ce. Antonio Giuliani ha confermato la disponibilità dell’associazione a mettere a disposizione mezzi e volontari per accompagnare gli utenti ai servizi previsti dal progetto.
Per il viceparroco di Trecate don Massimo Sozzi, referente della Caritas cittadina, il protocollo rappresenta «un lavoro di rete necessario per garantire risposte immediate e coordinate alle situazioni di difficoltà presenti sul territorio».
Infine Matteo Delponte, vicepresidente della Croce Rossa di Trecate, ha definito l’adesione al progetto «un motivo di orgoglio», sottolineando il valore della collaborazione tra tutti i soggetti coinvolti e ringraziando in particolare l’Area Sociale della Cri e la volontaria Adriana Guaglio per il lavoro svolto nei tavoli di coprogettazione.
L’obiettivo comune è offrire un aiuto concreto a chi vive situazioni di fragilità, costruendo percorsi di autonomia e inclusione attraverso una rete territoriale stabile e strutturata.